Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Rückgabe gemäß den nachstehenden Bedingungen:

Rückgabefrist

• Sie können die Rückgabe eines Produkts innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung beantragen.

Zustand der Ware

• Das Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, unbenutzt sein und in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgesendet werden.

• Beschädigte oder durch unsachgemäßen Gebrauch veränderte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rückgabeantrag

1. Senden Sie eine E-Mail an [Ihre Support-E-Mail] mit der Bestellnummer und einer Beschreibung des Artikels, den Sie zurückgeben möchten.

2. Unser Team wird sich innerhalb von 2 Werktagen mit weiteren Anweisungen bei Ihnen melden.

Versandkosten

• Bei Rücksendungen aufgrund von Herstellungsfehlern oder einer fehlerhaften Lieferung übernehmen wir die Versandkosten.

• Bei Rücksendungen aus Gründen des Widerrufs oder eines freiwilligen Umtauschs trägt der Kunde die Versandkosten.

Rückerstattung

• Nach Erhalt und Prüfung des Produkts wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.

• Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

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📌 Wichtige Hinweise für Google Shopping:

• Rückgabefrist von mindestens 30 Tagen ist Pflicht (Sie erfüllen das).

• Diese Seite sollte leicht zugänglich sein (z. B. im Footer unter „Rückgabe“ oder „Widerruf“).

• Klare und transparente Formulierungen ohne versteckte Bedingungen.